Aquí se explica cómo se cobran los planes de WhatsPedidos, cómo se renuevan y cómo se cancelan.
Planes y precios
Los planes disponibles y su precio se muestran en la página de precios. El plan gratuito no genera cobro. Los planes de pago se cobran por adelantado y por el periodo indicado en la página de precios.
Moneda
Los precios de los planes se expresan y se cobran en dólares estadounidenses (USD). La aproximación a la moneda local que puedas ver en la página de precios es informativa y se calcula con la tasa del día.
Renovación
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo.
- Si no quieres renovar, cancela antes de la fecha de renovación.
- Si el cobro falla, la cuenta puede pasar al plan gratuito tras los avisos correspondientes.
Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde el panel. La cancelación detiene las renovaciones futuras y mantiene el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No se devuelve la parte proporcional del periodo en curso, salvo que la ley aplicable lo exija.
Cambios de plan
Puedes subir de plan en cualquier momento. Al bajar de plan, los límites del nuevo plan se aplican al inicio del siguiente periodo.
Facturas
Las facturas quedan disponibles en el panel. Si necesitas un dato fiscal concreto, escríbenos a hola@whatspedidos.com.
Reembolsos
Si consideras que un cobro es incorrecto, escríbenos a hola@whatspedidos.com y lo revisaremos. Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago, cuando correspondan.
Contacto
Para cualquier duda sobre pagos o suscripciones: hola@whatspedidos.com.