Estos términos regulan el uso de WhatsPedidos. Al crear una tienda o usar el panel aceptas lo que se describe aquí.
Quién presta el servicio
El servicio lo presta WhatsPedidos, que opera como WhatsPedidos, con país de operación Colombia. Puedes escribirnos a hola@whatspedidos.com.
Tu cuenta
- Debes dar datos veraces y mantenerlos al día.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña.
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
- Una cuenta es de una persona o empresa: no se comparte.
Qué puedes hacer con la plataforma
Crear tu tienda, publicar tu catálogo, recibir pedidos y gestionarlos desde el panel. El plan contratado determina los límites (productos, pedidos, clientes, almacenamiento y módulos disponibles).
Qué no puedes hacer
Está prohibido usar la plataforma para vender productos ilegales, vulnerar derechos de terceros, enviar mensajes no solicitados o intentar comprometer la seguridad del servicio. El detalle está en la política de seguridad y uso aceptable.
Contenido de tu tienda
El contenido que publicas es tuyo. Nos das permiso sólo para alojarlo y mostrarlo mientras uses el servicio. Eres responsable de que no vulnere derechos de terceros.
Precios y pagos
Los planes y sus condiciones se describen en la página de pagos, suscripciones y cancelaciones.
Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida.
Límite de responsabilidad
Respondemos por los daños directos que cause nuestro incumplimiento. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos, en la medida en que la ley aplicable lo permita.
Suspensión y cierre
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisando cuando sea posible. Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde el panel.
Cambios
Si modificamos estos términos, publicaremos la nueva versión y actualizaremos la fecha de vigencia. El uso continuado después de la publicación implica aceptación.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la normativa de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.