Esta página describe las reglas de uso aceptable de WhatsPedidos y las medidas que aplicamos para proteger la plataforma y los datos.
Uso aceptable
Al usar la plataforma te comprometes a:
- Publicar información veraz sobre tus productos y precios.
- Atender los pedidos que recibas y responder a tus clientes.
- Cumplir la normativa que te aplique como vendedor.
Uso prohibido
- Vender productos o servicios ilegales o restringidos.
- Suplantar la identidad de otra persona o empresa.
- Enviar mensajes no solicitados a personas que no te hayan dado su consentimiento.
- Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te pertenecen.
- Introducir código malicioso, sobrecargar el servicio o eludir sus límites.
- Copiar el contenido de otra tienda sin autorización.
Medidas de seguridad
| Medida | Qué protege |
|---|---|
| Acceso por roles y permisos | Que cada persona vea sólo lo que le corresponde. |
| Cifrado en tránsito (HTTPS) | Que nadie lea el tráfico entre tu navegador y la plataforma. |
| Registro de actividad | Poder investigar un incidente y reconstruir qué pasó. |
| Copias de seguridad | Recuperar la información ante un fallo. |
Tu parte
- Usa una contraseña larga y distinta a la de otros servicios.
- No compartas tu acceso.
- Cierra la sesión en equipos compartidos.
- Avísanos si detectas algo raro.
Incidentes de seguridad
Si detectamos un incidente que afecte a tus datos, lo comunicaremos a los afectados y a las autoridades cuando corresponda, con la información disponible.
Contacto de seguridad
Para reportar una vulnerabilidad o un uso indebido: hola@whatspedidos.com.